1. Devolución por desistimiento (cambio de opinión)

Tienes 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución, sin necesidad de justificar el motivo. El producto debe estar sin usar, con su embalaje original, etiquetas, accesorios y en perfectas condiciones.

El costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

2. Garantía por defectos de fábrica

Ofrecemos garantía legal de 6 meses contra defectos de fabricación, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Esta cobertura incluye fallas en materiales, componentes o funcionamiento.

Si el producto presenta un defecto, te ofreceremos reparación sin costo, reemplazo por uno nuevo o reembolso, según corresponda.

La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, líquidos, manipulación no autorizada o desgaste natural.

3. Cómo solicitar una devolución o garantía

Para iniciar un reclamo, contáctanos por WhatsApp al +54 9 11 2672 0304 o por email a [email protected].

Por favor, incluye:

  • Tu número de pedido
  • Una descripción del problema
  • Foto o video del producto 

4. Información de la empresa

Nombre comercial: Quirox
Nombre legal: Quirox  SRL
CUIT: 27-26039158-0
Dirección: cortina 3045, Buenos Aires, Argentina , CP 1763
Email: [email protected]